おてがるでんきに強制解約・停止されたら?今日中に電気を戻せるか解説

【結論】おてがるでんきに電気を止められたら、未払いの精算から始める

家に帰ったら電気がつかず、調べてみたらおてがるでんきから止められていた。
そんなとき、いちばん知りたいのは「どうすれば今日中に電気が戻るのか」だと思います。

ソラマルセレクト編集部の結論は、どの道を選んでも、まず未払い分の精算から始めるということです。
払えるなら支払い、払えないなら公的な貸付制度を使う。
この順番を守れば、遠回りせずに電気を取り戻せます。

そのうえで、深夜・早朝に止まった人は、朝まで待つ覚悟も必要です。
そして別の電力会社と契約し直すなら、最初から安い電力会社を選ぶことをすすめます。
ここでは、その全体像を先に整理します。

まず「送電停止」か「強制解約」かを確かめる

電気が止まった状態には、2つの段階があります。
契約は残ったまま電気だけが止まっている「送電停止」と、契約そのものが終わった「強制解約」です。

送電停止なら、未払い分を払えば同じおてがるでんきのまま再開できる可能性があります。
一方、強制解約まで進んでいると、支払っても元の契約には戻りません。
新しい電力会社と契約し直す必要があります。

新電力では、支払期限を過ぎると送電停止と強制解約が同時に行われることも珍しくありません。
おてがるでんきから届いたメールや書面を開き、「契約解除」「解約」という言葉があるかを確かめてください。
わからなければ、カスタマーセンターに今の状態を聞くのが確実です。

深夜・早朝の復旧は「営業時間待ち」になると考えておく

深夜や早朝に電気が止まっていることに気づいた場合、すぐに戻すのは難しいと考えておきましょう。
おてがるでんきのカスタマーセンターの電話受付は10時〜19時で、夜は話ができません。

深夜でも最短10分で開通できるサービスは、編集部が調べた範囲ではおてがるでんき自身しかありません。
ところが、おてがるでんきに強制解約された人は、その即日開通を頼りにできない状況です。
ほかの電力会社は、窓口の受付時間にならないと当日の開通に対応してもらえません。

そのため夜のうちは、朝いちばんに動けるよう準備しておくのが現実的です。
地域の大手電力の受付開始時間を調べておく、申し込みに必要な番号を控えておく、などです。
詳しくは深夜・早朝の選択肢で説明します。
冷蔵庫の中身やスマホの充電など、朝までの過ごし方も考えておきましょう。

おてがるでんき(エクスゲート)が電気を止める理由と流れ

「おてがるでんきは勝手に電気を止める」という口コミを見て、不安になっている人もいるかもしれません。
けれど、電力会社が理由もなく電気を止めることはありません。
止まる理由の多くは、本人が気づかないうちに始まっていた支払いの遅れです。

おてがるでんきを運営する株式会社エクスゲートは、国に登録された小売電気事業者です。
支払いが確認できないと、ほかの電力会社と同じように契約を解除し、送配電会社を通じて電気を止めます。
ここでは、止まる原因と、支払いが遅れたときにかかる手数料を整理します。
原因がわかれば、同じことを繰り返さない対策も立てられます。

止まる原因のほとんどは支払いの遅れ

いちばん多いのは、支払い方法を登録しないまま使っていたケースです。
おてがるでんきは、即日開通のあとに届くメールから支払い方法を登録する流れになっています。
この登録を後回しにしていると、払込票での支払いになり、期日を見落としやすくなります。

次に多いのが、クレジットカードの有効期限切れや、口座の残高不足です。
カードを新しくしたのに、おてがるでんきのマイページで登録し直していなかったという人もいます。

また、おてがるでんきからの連絡はメールが中心です。
督促のメールが迷惑メールフォルダに入ったまま、気づかず期日を過ぎることもあります。
電気が戻ったら、支払い方法と登録しているメールアドレスを必ず見直してください。

支払いが遅れたときにかかる手数料

支払いが遅れると、未払いの電気代に加えて手数料がかかります。
重要事項説明書をもとにした外部の調査では、支払い方法が未登録のときの決済手数料880円、期日を過ぎたときの再請求手数料385円が挙げられています。

さらに、供給を止めたあとに再開するときは、再点手数料3,850円がかかります。
未払いが1か月分でも、手数料を合わせると数千円の上乗せになる計算です。
「思ったより請求が多い」と感じたら、明細で手数料の内訳を確かめてください。

停止や解約までの日数は、電力会社ごとの約款で決まっています。
一般に新電力は大手電力より対応が早く、期限を過ぎるとすぐに解約になることもあります。
正確な日数は、おてがるでんきの重要事項説明書で確かめるのが確実です。

※重要事項説明書(2026年8月25日改定)の内容をもとにした外部の調査です。参照:マネーアップロード。最新の条件は公式サイトで確かめてください。

1. 支払期日を過ぎる支払い方法が未登録なら決済手数料880円、期日を過ぎると再請求手数料385円がかかります。
2. 督促のメール・書面が届くここで払えば止まらずに済みます。迷惑メールフォルダも確かめましょう。
3. 送電停止(電気が止まる)契約が残っていれば、支払いと再点手数料3,850円で再開できる可能性があります。
4. 強制解約(契約が終わる)新電力では送電停止と同時のことも。新しい会社と契約し直す必要があります。

※一般的な流れです。日数や手続きの順番は、おてがるでんきの重要事項説明書で確かめてください。

あわせて読みたい おてがるでんきが「怪しい」と言われている理由と実態を編集部が解説

未払い分を払える人は、支払えば復旧できる

支払いを忘れていただけで、今日中にお金を用意できる人は、電気を取り戻せる可能性が高いケースです。
まずはおてがるでんきのカスタマーセンター(0120-921-301・10時〜19時)に連絡し、未払いの金額と支払い方法を確かめましょう。

ただし、電気が戻るまでの流れは、今が送電停止なのか、強制解約まで進んでいるのかで変わります。
送電停止ならおてがるでんきのまま再開を目指し、強制解約なら新しい電力会社との契約を目指します。
どちらの場合も、おてがるでんきへの支払いを済ませることが出発点です。

送電停止の段階なら、支払いで再開できる

契約がまだ残っている送電停止の段階なら、未払い分を払えば再開してもらえる可能性があります。
電話で「未払い分を今日払うので、再開してほしい」と伝えてください。
支払いが確認されたあと、再点手数料3,850円がかかる点も覚えておきましょう。

スマートメーターが付いている家なら、送配電会社が遠隔で電気を送れます。
そのため支払いの確認が早く済めば、当日中に戻ることもあります。
ただし、支払いの反映には時間がかかる方法もあるので、どの方法なら早いかを電話で聞いておくと安心です。

再開したら、すぐに支払い方法を登録し直してください。
同じ原因でもう一度止まると、次は強制解約まで進むおそれがあります。
クレジットカードか口座振替にしておけば、払い忘れはほぼ防げます。

1. カスタマーセンターに電話する10時〜19時。未払いの金額と、早く反映される支払い方法を聞きます。
2. 未払い分を全額支払う手数料が加わっている場合もあるので、金額をよく確かめます。
3. 再開の手配を待つ再点手数料3,850円がかかります。スマートメーターなら工事はいりません。
4. 支払い方法を登録し直すクレジットカードか口座振替にして、同じことを繰り返さないようにします。

強制解約まで進んだら、新しい契約が必要

強制解約まで進んでいる場合は、未払い分を払っても元の契約には戻りません。
新しい電力会社と契約し直す必要があります。

おてがるでんきに改めて申し込めるかどうかは、未払いを精算したあとのおてがるでんきの判断しだいです。
一般に、未払いで解約した人の再契約を断る電力会社は少なくありません。
断られる可能性を考えると、別の電力会社に申し込むほうが確実です。

どのみち契約し直すなら、オクトパスエナジーのシンプルオクトパスやTERASELでんきなど、毎月の電気代が安い会社を選ぶのが得策です。
ただし、新しく電気を使い始める申し込みは、開通まで数日かかるのが一般的です。
今日中に電気が必要なら、規制料金の供給義務があり原則として契約を受け付ける地域の大手電力で開通させ、落ち着いてから切り替えましょう。

なお、新しい会社と契約できても、おてがるでんきへの未払いは消えません。
放っておくと督促が続き、債権回収の対象になることもあります。
新しい契約と未払いの精算は、必ずセットで進めてください。

あわせて読みたい 電気が強制解約された場合の再契約方法|延滞金・ブラックリスト・滞納後の流れ

払えない人は、生活福祉資金貸付制度を使う

「払いたいけれど、今はそのお金がない」という人は、国の生活福祉資金貸付制度を検討してください。
厚生労働省が所管し、全国の市区町村にある社会福祉協議会が窓口になっている公的な仕組みです。

よく「国の補助金」と紹介されますが、正確には返す必要のある貸付です。
それでも、無利子または低い利子で借りられるため、消費者金融に頼るよりずっと負担を抑えられます。

電気代の滞納は、生活費が足りていないサインでもあります。
ひとりで抱え込まず、まずは無料の相談から始めましょう。

電気代の滞納に使いやすいのは緊急小口資金

生活福祉資金にはいくつか種類があり、電気代の滞納で使いやすいのは緊急小口資金です。
緊急かつ一時的に生活費が足りなくなった世帯に向けた資金で、10万円以内を無利子・連帯保証人なしで借りられます。

数か月分の電気代と手数料なら、この範囲でまかなえるケースが多いはずです。
対象は、低所得世帯・障害者世帯・高齢者世帯のいずれかにあたる世帯です。
失業や収入の減少で、一時的に生活が苦しくなった人も相談できます。

自分が対象かどうかわからなくても、まず窓口で状況を話してみてください。
緊急小口資金が使えない場合でも、ほかの支援制度を案内してもらえることがあります。
なお、生活保護を受けている人は原則として利用できません。

出典:厚生労働省「生活福祉資金貸付制度」。最新の条件は、住んでいる地域の社会福祉協議会で確かめてください。

相談から振り込みまでの流れ

まず、住んでいる市区町村の社会福祉協議会に電話か窓口で相談します。
場所がわからなければ、役所で「社会福祉協議会はどこですか」と聞けば教えてもらえます。
「生活費が足りず、電気代が払えない」と正直に伝えることが大切です。

申請には、本人確認書類・住民票・収入がわかる書類などが必要です。
おてがるでんきからの請求メールや明細も、未払いの金額がわかる資料として用意しておくと話が早く進みます。

注意したいのは、お金が届くまでに時間がかかることです。
緊急小口資金でも、最短で約1週間かかります。
その間に電気が必要な場合は、未払いの分割払いや支払いを待ってもらえないか、おてがるでんきや新しい申込先に相談してみてください。

1. 社会福祉協議会に相談する(無料)今の収入と支出、電気代の未払い額を伝えます。
2. 書類をそろえて申請する本人確認書類・住民票・収入がわかる書類・請求の明細などを出します。
3. 審査を受ける連絡を受けられるよう、電話とメールを確かめておきます。
4. 振り込まれたら未払いを精算するおてがるでんきへの未払い分を払い、新しい契約に進みます。

深夜・早朝でも電気は戻る?おてがるでんきに強制解約された人の申込先

電気が止まったことに気づくのは、仕事から帰った夜や、朝起きたときが多いものです。
では、深夜や早朝でも電気を戻す方法はあるのでしょうか。

結論からいうと、深夜・早朝に最短10分で開通できるのは、編集部が調べた範囲ではおてがるでんきだけです。
そのため、おてがるでんきに強制解約された人は、深夜のうちに電気を戻すのは難しいと考えてください。
基本は、受付時間になってから地域の大手電力に開通を頼むことです。
申込先に迷う場合は、即日開通の窓口に相談するという方法もあります。

深夜に最短10分で開通できるのは、おてがるでんきだけ

おてがるでんきは2026年2月25日から、土日祝日や深夜・早朝を含めた24時間の送電に対応しています。
支払い方法の登録が終われば、最短10分で電気が使えるようになる仕組みです。

一方、ほかの電力会社には当日開通の締め切りがあり、多くは15〜19時ごろです。
それを過ぎると、開通は翌日の受付時間以降になります。
WEBの申し込みフォームは24時間開いていても、手続きが動くのは営業時間になってからです。

つまり、おてがるでんきに強制解約された人は、この24時間開通を頼りにできません。
深夜に気づいた場合は、朝の受付開始と同時に動けるよう準備しておくのが最善の手です。

※2026年11月時点で編集部が確認した情報です。締め切りの時刻は電力会社やエリアによって異なります。

※2026年10〜11月時点で編集部が各社の案内をもとにまとめた目安です。土日祝は受付時間が変わる会社があります。

地域の大手電力|今日中に電気が必要なときの申込先

特徴
地域の大手電力とは、東京電力エナジーパートナーや関西電力など、各エリアの旧一般電気事業者のことです。
規制料金(経過措置料金)の供給義務があるため、原則として新しい契約を受け付けています。

他社との違い
新電力は未払いや強制解約の履歴を理由に申し込みを断ることがありますが、大手電力は原則として受け付けます。
おてがるでんきへの未払いは大手電力への未払いではないため、申し込みの段階でつまずきにくいのが強みです。
ただし、当日開通には受付時間と締め切りがあり、深夜・早朝の開通はできません。
状況によっては保証金を求められることもあります。

こんな人におすすめ
朝まで待てる人や、確実に契約できる先を選びたい人に向いています。
受付が始まる時間にすぐ電話できるよう、夜のうちに電話番号と受付時間を調べておくと動きが早くなります。
料金は割高になりやすいので、電気が戻って落ち着いたら、安い電力会社への乗り換えを考えましょう。

下の表は、北海道から沖縄までの大手電力10社の、引っ越し・使用開始の電話窓口です。
多くは平日の日中だけの受付で、土日に電話できるのは東京電力エナジーパートナー・中部電力ミライズ・沖縄電力に限られます。
WEBの申し込みは24時間できますが、当日の開始を受け付けているのは東北電力と沖縄電力など一部です。

※2026年10月時点の各社公式サイトの情報をまとめた外部の調査をもとに、編集部が作成しました。参照:電気ガス開通ナビ、電気手続き受付センター。※印の中国電力・四国電力・九州電力は、住んでいる地域ごとに営業所の窓口が分かれています。電話番号と受付時間は変わることがあるため、かける前に各社の公式サイトで確かめてください。

1. 夜のうちに番号と金額を控える供給地点特定番号(22桁)と、おてがるでんきへの未払い額を確かめておきます。
2. 受付開始と同時に電話する「今日から電気を使いたい」と伝えます。WEBで当日開始できるエリアならWEBでも申し込めます。
3. 保証金を求められたら払う状況によっては保証金が必要です。支払い方法も最初に登録しておきます。
4. 開通したらブレーカーを上げる照明がつけば完了です。落ち着いたら安い電力会社への切り替えを考えます。

クラシェルジュ|申込先に迷ったときの相談窓口

引用:クラシェルジュ

参照:株式会社クラシェルジュ プレスリリース「即日開通サポート」(2025年10月23日)

特徴
クラシェルジュは、電気・ガス・インターネットの比較から申し込みまでをまとめて手伝うサービスです。
2025年10月23日に「即日開通サポート」を始め、料金の滞納による強制解約後の再開通も相談できると発表しています。
専門のアドバイザーが電力会社と調整し、できるだけ早く電気が使えるよう手続きを手伝ってくれます。

他社との違い
電力会社そのものではなく、状況に合った申込先を探してくれる相談窓口である点が大きな違いです。
強制解約の履歴があると、自分で申し込んでも断られることがあります。
クラシェルジュは強制解約後の再開通を対象に含めているため、今の状況を伝えたうえで申込先を相談できます。
断られる会社に何度も申し込む手間を省けるのが強みです。
相談は無料で、会員登録もいりません。

こんな人におすすめ
地域の大手電力に申し込む前に、ほかの選択肢も聞いてみたい人や、どこに申し込めばよいか迷っている人に向いています。
LINEは深夜でも送れるので、夜のうちに状況を送っておけば、朝からの対応が早く進みます。
返信の時間は状況によるため、深夜に送った場合は朝以降の対応になることもあります。
今の家で17時までに手続きできるなら、クラシェルジュ経由のauでんきは強制解約後でも開通できる場合があります。

夜のうちに済ませておくこと

深夜に電気を戻せないとしても、夜のうちにできることはあります。
いちばん大切なのは、供給地点特定番号を控えておくことです。
新しい電力会社に申し込むときに必要な22桁の番号で、おてがるでんきの明細やマイページで確かめられます。

番号がわからない場合は、玄関脇やベランダにある電気メーターの写真を撮っておきましょう。
あわせて、おてがるでんきからの請求メールを見て、未払いの金額も確かめておきます。
朝に電話したとき、金額と番号がすぐ言えれば、手続きがぐっと早く進みます。

暮らしの面では、冷蔵庫をなるべく開けないこと、スマホの充電を節約することが大切です。
暑さや寒さが厳しい季節や、医療機器を使っている家庭は、無理をせず家族や知人の家に身を寄せることも考えてください。

• 供給地点特定番号(22桁)を明細かマイページで控える。
• 番号がわからなければ、電気メーターの写真を撮る。
• おてがるでんきへの未払いの金額を請求メールで確かめる。
• 地域の大手電力の電話番号と受付開始時間を調べておく。

引っ越し先で使い始めるなら即日開通できる|関東は東京ガスがおすすめ

ここまでは、今住んでいる家で電気を戻す方法を説明してきました。
一方で、強制解約をきっかけに引っ越す人や、もともと引っ越しの予定があった人もいると思います。
引っ越し先で電気を使い始めるなら、即日開通できる電力会社がいくつもあります。

引っ越し先での新規契約は、多くの電力会社が当日開通の対象にしています。
今の家での再契約と違い、締切時刻までに申し込めば、その日のうちに電気が使える可能性が高いのです。

なかでも編集部がすすめるのは、関東なら電気もガスも当日の開通を狙える東京ガスです。
関東以外なら、15時まではLooopでんき、17時30分まではidemitsuでんきが目安になります。
どの会社と契約しても、おてがるでんきへの未払い分は別に精算が必要です。

締切時刻で選ぶ、引っ越し先の即日開通

即日開通できるかどうかは、各社の当日の締切時刻で決まります。
1分でも過ぎると、開通は翌日以降に回されます。
開通の目安は、申込処理が終わってから1〜3時間ほどです。

関東の東京ガスとCDエナジーダイレクトは、電話で申し込むと平日19時まで当日の開通を受け付けています。
WEBで申し込めるLooopでんきとidemitsuでんきは、全国(一部離島を除く)で使えます。
どの会社も、スマートメーターが付いている物件であることが前提です。

注意したいのが、強制解約された人の申し込みを受け付けていない会社もあることです。
たとえば、クラシェルジュ経由のJapan電力は18時までの手続きで即日開通できますが、強制解約された人は申し込めません。
ほかの会社でも審査で確認される場合があるので、おてがるでんきへの未払いは先に精算しておくと安心です。

※2026年10月時点で、各社の公式サイトや広告主の案内に掲載されている条件をもとに編集部でまとめたものです。締切前でも、設備や申込内容によっては当日開通できない場合があります。

※開通の目安は、一般的な当日開通の目安「申込処理後1〜3時間」をもとに編集部が計算した概算で、申込状況によって前後します。WEB申込は24時間できますが、深夜・早朝に申し込んだ場合は10時以降に順次開通する目安で表示しています。電話受付の東京ガスとCDエナジーダイレクトは9時から受付です。年末年始(12月28日〜1月3日)は1月4日以降の開通として表示しています。締切前でも、設備や申込内容によっては当日開通できない場合があります。

東京ガス|関東なら電気もガスも当日の開通を狙える

引用:東京ガス

特徴
東京ガスは、電気とガスの両方で引っ越し当日の開通を受け付けている会社です。
電気の即日開通は電話で受け付けていて、受付時間は月曜〜土曜が9時〜19時、日曜・祝日が9時〜17時です。
ガスは、当日の午前中までにWEBで申し込めば、その日のうちに開栓してもらえる可能性があります。
電気とガスをセットにすると電気料金が0.5%割り引かれ、パッチョポイントもたまります。

他社との違い
電気だけが通っても、ガスが使えなければお風呂にも入れず、料理もできません。
東京ガスなら、引っ越し当日の夜に電気もガスも使える状態を目指せます。
CDエナジーダイレクトと比べると、土曜日も19時まで電話を受け付けているのも強みです。
解約金もかからないので、落ち着いてから料金を見直すこともできます。

こんな人におすすめ
東京ガスの都市ガスが通っている物件に引っ越す人で、電気とガスを今日中にそろえたい人に向いています。
東京ガスの電気はWEB申込だと開通日に当日を選べません。
そのため、先にガスをWEBで申し込み、あとから電話で電気の即日開通を相談してみるのもひとつの方法です。

1. 午前中にWEBでガスを申し込む引っ越し先の住所を入力します。WEBでは電気の当日開通を選べないので、ガスだけ申し込みます。
2. 申込完了メールで受付番号を確かめる申し込み後に届くメールに、受付番号が書かれています。
3. 東京ガスに電話して受付番号を伝える「同じ住所で、電気も今日から使いたい」と相談します。電話は月〜土19時、日祝17時までです。
4. ガスの開栓に立ち会い、ブレーカーを上げるガスは立ち会いが必要です。電気は分電盤のレバーを「入」にして確かめます。

※ガスの開栓には立ち会いが必要です。午前中に申し込んでも、申込状況によっては当日の開栓が難しい場合があります。電気とガスを同じ日に開通できるかどうかは、電話で相談したときの状況によります。

CDエナジーダイレクト|関東で平日19時まで電話で受付

引用:CDエナジーダイレクト

特徴
CDエナジーダイレクトは、中部電力と大阪ガスが共同で設立した、関東エリア向けの電力・ガス会社です。
引っ越し当日の開通は電話で受け付けていて、締切は平日19時、土日祝17時です。
電気の使い方に合わせて選べるプランが多く、電気とガスのセット割もあります。

他社との違い
東京ガスと同じく、電話で担当者と直接話せるのが強みです。
メーターの状況や開通の見込みを、その場で確かめながら申し込めるので、強制解約のあとで不安が大きい人にも向いています。
一方で、土曜日は17時までなので、土曜の夕方なら東京ガスのほうが間に合いやすくなります。

こんな人におすすめ
関東に引っ越す人で、ガスは別の会社か都市ガス以外の物件、電気だけを今日中に開通させたい人に向いています。
電話をかける前に、供給地点特定番号と新居の住所を手元に用意しておくと話が早く進みます。

Looopでんき|15時までのWEB申込で即日、解約金0円

引用:Looopでんき

特徴
Looopでんきは、独立系の新電力として多くの家庭に電気を届けている電力会社です。
引っ越し先での新規契約なら、当日15時までにWEBで申し込めば、その日のうちに開通できます。
スマートフォンだけで手続きが終わり、電話をかける必要もありません。

他社との違い
いちばんの強みは、解約金0円で契約期間の縛りがないことです。
まず今日の電気を確保して、落ち着いてからシンプルオクトパスやTERASELでんきに切り替える、という使い方がしやすい会社です。
主力の「スマートタイムONE」は30分ごとに単価が変わる市場連動型で、2025年4月からは基本料金もかかります。
おてがるでんきと同じく月によって請求が変わりやすい点は、知っておきましょう。

こんな人におすすめ
関東以外に引っ越す人で、当日の15時前に手続きできる人に向いています。
今回紹介する会社のなかで、沖縄本島の即日開通に対応しているのもLooopでんきだけです。

あわせて読みたい Looopでんきは引越し当日でも即日開通できる!具体的な申し込み方法と注意点を解説

idemitsuでんき|土日祝も17時30分まで受付

引用:idemitsuでんき

特徴
idemitsuでんきは、出光興産グループが提供する電気です。
引っ越し先での新規契約なら、土日祝を問わず、17時30分までの申し込みで当日中に開通できる可能性があります。
車を持っている家庭向けに、ガソリン代やEVの充電代の割引も用意されています。

他社との違い
Looopでんきより締切が2時間30分遅いので、引っ越し作業が長引いて15時に間に合わなかった人でも、まだ当日の開通を狙えます。
週末でも締切が変わらないため、時間を読みやすいのも利点です。
即日開通できる会社のなかで、オール電化向けのプランを選べる点も違いです。

こんな人におすすめ
関東以外に引っ越す人で、15時を過ぎたけれど夕方までに手続きできる人に向いています。
オール電化の物件に引っ越す人や、車をよく使う人なら、使い続けるメリットもあります。

別の電力会社と契約するなら、安い会社を選ぶ|オクトパスエナジーとTERASELでんき

おてがるでんきに強制解約されると、どのみち新しい電力会社に申し込むことになります。
どうせ選び直すなら、毎月の電気代が安い会社にしておきましょう。
おてがるでんきの請求には、市場価格に連動する電源調達調整費と容量拠出金相当額が加わり、2026年4月〜9月は多くのエリアで大手電力より高くなりました。

電気代が高いままだと、また支払いが苦しくなるおそれがあります。
地域の大手電力でひとまず開通させた人や、送電停止からおてがるでんきで再開できた人も、落ち着いたら切り替えを考えてください。
編集部は、新しい申込先としてオクトパスエナジーのシンプルオクトパスかTERASELでんきをすすめます。
どちらも市場価格の上乗せがなく、毎月の請求が読みやすい料金です。

9月並みの上乗せでは、9エリアすべてでおてがるでんきが最も高い

11月からの新しい単価で、月300kWhの電気代を比べました。
おてがるでんきは、2026年9月分と同じ電源調達調整費がかかる前提です。

この条件では、9エリアすべてでおてがるでんきがいちばん高い結果になりました。
関東では東京電力より月5,000円以上、TERASELでんきより月5,600円ほど高い計算です。

市場価格が落ち着いて上乗せが小さい月は、北海道・東北・関東・北陸でおてがるでんきが最安になることもあります。
ただ、上乗せは毎月変わり、上限もありません。
支払いの不安をなくしたいなら、請求額が大きく動かない会社を選ぶほうが安心です。

※橙字は最安、赤字は最も高い金額です。契約30A(関西・中国・四国は最低料金制)・月300kWh。大手電力・TERASELでんきは2026年11月1日からの単価と12月分の燃料費調整単価、おてがるでんきは11月からの単価に容量拠出金相当額(3.28円/kWh)と2026年9月分の電源調達調整費を加えて編集部が計算。シンプルオクトパスは2026-10版の単価。再エネ賦課金は全社同額のため除いています。

オクトパスエナジー|基本料金0円のシンプルオクトパスなら、市場の上乗せもない

引用:オクトパスエナジー

特徴
オクトパスエナジーは、イギリスの電力会社Octopus Energyと東京ガスが共同で運営する電力会社です。
「シンプルオクトパス」は、基本料金0円・燃料費調整なしで、使った電気に1本の単価をかけるだけのプランです。
申し込みから12か月は単価が固定されます。

他社との違い
基本料金0円・1本単価という点は、おてがるでんきとよく似ています。
大きく違うのは、電源調達調整費も容量拠出金の上乗せもないことです。
東京エリアの単価は31.93円で、おてがるでんきの単価に容量拠出金を足した35.63円より、最初から安い計算です。

こんな人におすすめ
おてがるでんきの料金のわかりやすさは気に入っていて、毎月の上乗せだけを避けたい人に向いています。
東北・中部・中国・四国に住んでいる人や、月400kWh前後使う家族世帯なら、多くのエリアで最安になります。
請求額が1年間ほぼ読めるので、支払いの計画を立てやすいのも、今回のような経験をした人には大きな安心材料です。

※税込・1kWhあたり。おてがるでんきは別に燃料費調整額と電源調達調整費が加わります。再エネ賦課金はどちらも別にかかります。最新の単価は公式サイトで確かめてください。

TERASELでんき|今の料金の仕組みのまま、単価だけ安くできる

引用:TERASELでんき

特徴
TERASELでんきは、伊藤忠エネクスグループの株式会社エネクスライフサービスが運営する電力会社です。
料金の仕組みは大手電力の従量電灯と同じで、基本料金・電力量料金・燃料費調整額で計算されます。
使用量が少ない人向けの「TERASELプラン」と、多い人向けの「超TERASELプラン」があります。

他社との違い
おてがるでんきと違い、市場価格に連動する上乗せがありません。
単価は大手電力より安く設定されていて、地域の大手電力でひとまず電気を確保した人なら、検針票と並べて差額を確かめやすい料金です。
電気料金200円ごとに楽天ポイントが1ポイントたまり、契約すると最大2,000円相当の選べる特典もあります。

こんな人におすすめ
北陸に住んでいる人や、北海道・関東・九州で月300kWh前後使う家庭に向いています。
地域の大手電力と契約し直した人が、料金の仕組みを変えずに安くしたいときにも合っています。
なお、オール電化向けのプランはありません。

※税込。いずれも2026年11月1日からの単価。燃料費調整額と再エネ賦課金は別に加わります。参照:セレクトラ。最新の料金は公式サイトで確かめてください。

申し込む前に確かめたい2つのこと

1つめは、開通までの日数です。
強制解約後の申し込みは、新しく電気を使い始める手続きになります。
多くの電力会社では、申し込みから開通まで数日かかるのが一般的で、オクトパスエナジーやTERASELでんきも即日開通をうたうサービスではありません。
数日待てるなら最初から申し込み、今日中に必要なら地域の大手電力で開通させてから切り替えましょう。

2つめは、未払いが残っていないかです。
未払いがあるまま新しい会社に申し込むと、審査で断られることがあります。
手数料まで含めてすべて精算してから申し込むのが確実です。

地域の大手電力から切り替えるときは、新しい会社に申し込むだけで解約の連絡はいりません。
切り替えは次の検針日に行われ、停電することもありません。
送電停止から再開しておてがるでんきとの契約が続いている人は、プラン名を確かめてください。
ファミリーライトシンプルプランは、途中で解約すると5,000円がかかると報告されています。
どの場合も供給地点特定番号が必要なので、手元に控えておきましょう。

状況別の行動フロー|今の自分はどのルート?

ここまでの内容を、行動の順番としてまとめました。
分かれ道は、未払い分を今日払えるかどうかと、今日中に電気が必要かどうかの2つです。

払える人はおてがるでんきへの支払いから、払えない人は社会福祉協議会への相談から始めます。
強制解約されて別の会社と契約するなら、最初から安い電力会社を選ぶと、同じことを繰り返しにくくなります。
今日中に電気が必要なときだけ、地域の大手電力で開通させてから切り替えましょう。
引っ越し先で使い始める人は、締切時刻までに申し込めば即日開通も狙えます。

よくある質問

おてがるでんきで電気が止まった人や、強制解約された人から多く寄せられる疑問をまとめました。
再契約できるのか、深夜でも戻せるのか、お金がないときはどうするのか、といった点を中心に取り上げています。

押さえておきたいのは、未払いの精算が出発点であること、強制解約後はおてがるでんきの24時間開通を頼りにできないこと、そして払えないときは公的な貸付を使えることの3つです。
どの回答も、2026年11月時点で編集部が確かめた内容にもとづいています。

まとめ:未払いを精算し、契約し直すなら安い会社へ

おてがるでんきで電気が止まったら、まず未払い分の精算から始めましょう。
払えるなら今日中に支払い、払えないなら社会福祉協議会で緊急小口資金を相談します。

送電停止なら、支払いと再点手数料で再開できる可能性があります。
強制解約まで進んでいたら、新しい電力会社と契約し直します。
どうせ選び直すなら、オクトパスエナジーのシンプルオクトパスかTERASELでんきのような安い会社がおすすめです。

今日中に電気が必要なときは、受付時間になってから地域の大手電力で開通させ、落ち着いてから切り替えましょう。
引っ越し先で使い始めるなら、締切までの申し込みで即日開通も狙えます。
関東なら、電気もガスも当日の開通を狙える東京ガスがおすすめです。
毎月の請求が読みやすくなれば、支払いの不安も小さくなります。

• 届いたメールで、送電停止か強制解約かを確かめる。
• 払えるなら今日中に支払い、払えないなら社会福祉協議会に相談する。
• 強制解約で数日待てるなら、シンプルオクトパスかTERASELでんきに申し込む。
• 今日中に必要なら地域の大手電力で開通し、落ち着いたら切り替える。
• 引っ越し先なら、締切までに即日開通を申し込む(関東は東京ガス)。
• 深夜・早朝なら、供給地点特定番号と未払い額を控えて朝を待つ。
• 新しい会社では、最初にクレジットカードか口座振替を登録する。

※本記事の情報は2026年11月時点のものです。料金・手数料・制度の内容は変わる場合があります。最新の情報は各公式窓口で確かめてください。